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DDC Group unifica todas las operaciones y marcas de "DDC" para impulsar resultados comerciales excepcionales en todas las industrias y en todo el mundo.
DDC Group, una empresa líder en gestión de procesos de negocio (BPM) basada en tecnología, se complace en anunciar la transformación en la que todas las unidades de negocio de "DDC" que operan a nivel mundial se unificarán en una sola marca: DDC Group.
Fundada en 1989 como una de las primeras empresas de externalización de procesos de negocio del mundo, DDC Group ha operado con diversas marcas, cada una específica para los servicios que presta y los sectores a los que atiende. Bajo la nueva dirección, anunciada en mayo de 2024, DDC Group se esfuerza por transformar y ampliar sus funciones empresariales esenciales bajo una única unidad de negocio.
Unificados bajo la marca única de DDC Group se incluyen DDC Freight Process Outsourcing, Direct Data Capture Limited, DDC Outsourcing Solutions, DDC Multilingual Services, DDC OSS y DDC Philippines.
"Aprovechar nuestras sinergias de esta manera nos permitirá ofrecer resultados excepcionales a nuestros clientes con mayor frecuencia, un impacto más tangible y un mayor potencial para el crecimiento futuro de sus negocios gracias a los equipos verticales especializados de DDC, diseñados específicamente para cada industria", afirmó Nimesh Akhauri, consejero delegado de DDC Group.
DDC Group se basará en su amplia experiencia en el sector, con expertos en unidades de negocio especializadas, diseñadas según las necesidades del cliente, y en tecnología avanzada que aprovecha el poder de los datos y la IA. Ofrecerá un enfoque superior para apoyar a las empresas mediante el aumento de expertos en la materia.
Industrias:
- Automoción
- Banca y Servicios Financieros
- Energía y Servicios Públicos
- Salud y Ciencias de la Vida
- Seguros
- Comercio Minorista y Diversificado
- Transporte y Logística
- Viajes
Áreas de experiencia:
- Back Office
- Experiencia del Cliente
- Datos y Análisis
- Finanzas y Contabilidad
- Tecnología y Automatización
"Al embarcarnos en este emocionante viaje, nuestro firme compromiso con nuestros clientes sigue siendo la base de todo lo que hacemos", afirmó Akhauri. "Nuestro enfoque garantiza una atención rigurosa a las necesidades y dinámicas únicas de quienes atendemos, lo que refuerza nuestra dedicación a lograr resultados comerciales excepcionales mediante nuestra experiencia, aprovechando la inteligencia artificial, el análisis de datos y la tecnología avanzada".
Adoptando una perspectiva global, DDC Group busca no solo fortalecer las relaciones existentes, sino también ser pionero en avances en diversos mercados, adaptándose proactivamente a la evolución del panorama y manteniendo su posición como socio de confianza para el éxito. Esta iniciativa permite al equipo de expertos de DDC Group superar sus niveles de excelencia anteriores mediante inversiones más enfocadas en tecnología, expansión geográfica, alianzas, capacidades y más, para generar un éxito aún mayor para los clientes.
Akhauri está cumpliendo su promesa inicial de impulsar la trayectoria de crecimiento de DDC Group gracias a su sólida trayectoria en la gestión internacional de pérdidas y ganancias, la definición de grandes transacciones transfronterizas, alianzas estratégicas y la creación de empresas digitales. Esta transformación ofrece una estructura única para aprovechar el poder de los datos y la IA, convirtiéndolos en una auténtica revolución para las empresas clientes, desarrollando las capacidades adecuadas mediante soluciones tecnológicas y centradas en las personas.
"Estoy orgulloso del camino recorrido por DDC durante estos últimos 35 años", afirmó Jan Trevalyan, presidente del consejo de administración y cofundador de DDC Group. "Espero con ilusión la transformación que nos espera bajo la dirección de Nimesh y su equipo ejecutivo, y confío plenamente en su visión".
Este alcance global unificado brinda oportunidades para nuevas alianzas con valores compartidos en cuanto a servicio y excelencia. Mientras DDC Group asume esta transición con entusiasmo, la empresa se mantiene firme en su compromiso de crear soluciones basadas en datos y orientadas a objetivos que brinden una satisfacción del cliente inigualable.
Acerca de DDC Group:
DDC Group es una empresa de gestión de procesos de negocio (BPM) que presta servicios a clientes de los sectores de transporte y logística, energía y servicios públicos, banca y finanzas, comercio minorista y electrónico, atención sanitaria y seguros. Mediante una combinación de tecnologías avanzadas que aprovechan el aprendizaje automático, los datos y la información, y una experiencia especializada, DDC Group colabora con sus clientes para optimizar sus operaciones comerciales y lograr resultados empresariales excepcionales. Para obtener más información, visite theddcgroup.com.
Para consultas de medios, contacte con Sabrina Williams en sabrina.williams@theddcgroup.com.
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