Cognizant destina mais de 25.000 profissionais à implementação do Claude e lança um modelo de serviços gerenciados para integrar a tecnologia ao núcleo das operações empresariais

• O novo Claude Frontier Capability Group da Cognizant reúne mais de 25.000 profissionais em uma estrutura global dedicada à implementação do Claude.
• O novo modelo de serviços gerenciados da Cognizant oferece aos clientes um único parceiro responsável pela operação do Claude em ambientes de produção, proporcionando maior previsibilidade nos gastos com IA e controles de nível empresarial.

A Cognizant (Nasdaq: CTSH) anunciou hoje a criação do Claude Frontier Capability Group, uma equipe de mais de 25.000 profissionais dedicada à implementação do Claude para seus clientes. O grupo tem como foco a excelência na execução, a transformação e o sucesso dos clientes, contando com uma estrutura robusta para levar a IA dos projetos-piloto à produção, integrando-a às operações centrais das empresas.

Embora tenham acesso a recursos avançados de IA, as empresas ainda enfrentam dificuldades para convertê-los em valor efetivo para os negócios. A Cognizant desenvolveu competências no uso do Claude em toda a sua força de trabalho, com mais de 44.000 colaboradores de unidades de negócios e áreas corporativas já treinados ou certificados na tecnologia. O novo grupo é uma estrutura dedicada ao desenvolvimento e à operação de sistemas baseados no Claude nas empresas clientes.

A Cognizant também está introduzindo um modelo de serviços gerenciados para o Claude. Segundo o modelo, a Cognizant   gerencia a operação de sistemas baseados em Claude em produção em nome dos clientes, para que eles possam se concentrar nos resultados de negócios que isso torna possíveis. Ambas as iniciativas baseiam-se em no modelo de força de trabalho Frontier da Cognizant, por meio do qual a empresa está capacitando Engenheiros Certificados Frontier e Operadores de Negócios Frontier, credenciados diretamente por empresas que adotam esse modelo.

"Os clientes buscam um parceiro que assuma a responsabilidade pela implementação da IA em seus negócios", afirmou Ravi Kumar S, CEO da Cognizant. "Estamos dedicando mais de 25.000 de nossos profissionais ao Claude e assumindo a responsabilidade por sua gestão para os clientes por meio de serviços gerenciados. "Trata-se de um investimento significativo no Claude e no potencial de transformação que a tecnologia oferece às operações centrais das empresas."

"Todas as empresas estão se esforçando para incorporar a IA às suas operações, mas os profissionais com as competências necessárias para fazê-la funcionar em um ambiente empresarial real se tornaram os talentos mais difíceis de encontrar", afirmou Paul Smith, diretor comercial da Anthropic. "A Cognizant está trabalhando para preencher essa lacuna, comprometendo-se a capacitar mais de 25.000 pessoas para ajudar os clientes a implementar o Claude em seus negócios."

Um modelo de serviços gerenciados para Claude 

O modelo de serviços gerenciados da Cognizant oferece suporte à operação do Claude em produção para os clientes, combinando equipes dedicadas, acesso licenciado ao Claude e a propriedade intelectual da Cognizant, incluindo o seu Sistema Operacional de Entrega de IA. O modelo oferece aos clientes gastos com IA mais previsíveis e executa cada projeto dentro de controles de segurança e governança de nível corporativo, personalizados para atender aos requisitos de conectividade, arquitetura e risco de cada cliente.

Quatro prioridades, da reformulação dos negócios à engenharia nativa de IA.

Inicialmente, o grupo se concentrará em quatro áreas: Redesenhar domínios de negócios em torno da IA, construindo e modernizando os sistemas que os suportam, operando agentes com segurança em grande escala e estabelecendo a engenharia de software nativa de IA como uma funcionalidade essencial de entrega. Para modernizar sistemas, a Cognizant oferece agentes Claude desenvolvidos especificamente para acelerar a análise e a refatoração de códigos legados e de mainframe. Em conjunto, essas áreas levam Claude da fase experimental à infraestrutura empresarial.

Essa mudança já está em curso nas operações dos clientes. Em uma fabricante global de produtos farmacêuticos, os agentes de chão de fábrica com tecnologia Claude, desenvolvidos pela Cognizant, reduziram o tempo de inatividade em 35% e o tempo de resolução de problemas de 90 a 120 minutos para 10 a 15 minutos. Para uma empresa de mídia e entretenimento, a Cognizant usou o Claude para automatizar a criação de fichas de dados de requisitos, reduzindo o tempo de lançamento no mercado de 3 a 4 semanas para cerca de 15 minutos. Em uma seguradora dos Estados Unidos, a automação baseada no Claude acelerou de 40% a 60% a elaboração de briefings de campanhas e o suporte à criação de planos de aposentadoria.

A Cognizant conta com mais de 26.000 certificações Claude e ocupa a posição No.1 global em número de arquitetos certificados em Claude: fundamentos. A empresa está implementando o Claude em toda a sua força de trabalho, incluindo as áreas corporativas e as equipes de engenharia e prestação de serviços, conforme anunciado em novembro de 2025.

Sobre a Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) é uma construtora de IA e provedora de serviços de tecnologia, que preenche a lacuna entre o investimento em IA e o valor empresarial, construindo soluções de IA full-stack para nossos clientes. Nossa profunda experiência em indústria, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização aos sistemas de tecnologia, ampliando o potencial humano, gerando resultados tangíveis e mantendo as empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Veja como em www.cognizant.ai ou @cognizant.

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FONTE Cognizant Technology Solutions